Geld-zurück-Garantie

Wir möchten, dass du mit deiner Rede zufrieden bist. Deshalb geben wir dir freiwillig eine Geld-zurück-Garantie für deinen ersten Kauf bei Moverba. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Wer die Garantie gibt

Manuel Massini, Individual Entrepreneur, Bakhtrioni Street 22, apt. 75, Saburtalo District, 0160 Tbilisi, Georgien, Identifikationsnummer 305877334, E-Mail support@moverba.com.

Wofür sie gilt

Für den Kauf eines Tarifs (Basis, Standard oder Premium) oder des 3er-Pakets auf Moverba, in allen Ländern, in denen wir verkaufen.

Was du bekommst

Du bekommst den gezahlten Betrag vollständig zurück. Einen Grund musst du nicht nennen.

Wie lange sie gilt

14 Tage ab dem Kauf. Die Frist endet am 14. Tag nach dem Kauf um 23:59 Uhr deutscher Zeit. Es zählt, wann deine Erklärung bei uns eingeht.

Bedingungen

• Die Garantie gilt einmal pro Person, also für deinen ersten Kauf. Eine Person erkennen wir an ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Käuferkonto bei Paddle.
• Beim 3er-Paket gilt sie nur für die ganze Bestellung. Hat schon jemand einen Credit aus dem Paket eingelöst, erstatten wir den Anteil der noch nicht eingelösten Credits.
• Wir lehnen eine Erstattung nur aus einem dieser Gründe ab:
  1. Du hast die Garantie schon für einen früheren Kauf genutzt.
  2. Die 14 Tage sind vorbei.
  3. Du hast für dieselbe Zahlung bereits eine Rückbuchung bei deiner Bank oder deinem Kartenanbieter veranlasst.
  4. Du nutzt mehrere Adressen oder Konten, um die Garantie mehrfach zu bekommen.

Über eine Ablehnung entscheidet immer ein Mensch, nie ein Programm allein. Du bekommst den Grund per E-Mail.

So nutzt du die Garantie

1. Öffne Vertrag widerrufen im Fuß jeder Seite oder den Link in deiner Bestellung. Name, E-Mail-Adresse und Bestellnummer genügen, ein Grund ist freiwillig.
2. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
3. Wir entscheiden innerhalb von 3 Werktagen. In den meisten Fällen erstatten wir sofort.
4. Die Erstattung läuft über unseren Vertriebspartner Paddle auf das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Bis das Geld bei dir ankommt, dauert es je nach Bank meist 5 bis 10 Werktage.

Was danach passiert

Mit der Erstattung endet dein Zugang zur Rede. Die Inhalte des Projekts löschen wir nach 30 Tagen. Nicht eingelöste Credits und offene Geschenk-Links verfallen.

Deine gesetzlichen Rechte

Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln und ein bestehendes gesetzliches Widerrufsrecht bleiben unberührt und stehen dir unentgeltlich zu. Die Garantie schränkt sie nicht ein. Hinweise zum Widerruf findest du in der Widerrufsbelehrung.

Datenschutz

Wie wir Daten verarbeiten, um eine mehrfache Nutzung der Garantie zu erkennen, steht in der Datenschutzerklärung.

Diese Bedingungen bekommst du mit deiner Bestellbestätigung auch als PDF.

Stand: 27.09.2026